Trabalhe com Customer Success na Pris

NÓS ESTAMOS PROCURANDO PESSOAS QUE

• Valorizam ter grandes responsabilidades e autonomia, independente do nível, formação ou tempo de casa;
• Preocupam com a qualidade das entregas;
• Gostam de aprendem e ensinar pessoas;
• Adaptam em um ambiente que muda rapidamente e com múltiplas tarefas

NO DIA A DIA VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR

• Realizar a gestão do cliente por meio de uma atuação preventiva;
• Ser responsável pela comunicação com o cliente por telefone, e-mail
• Dar suporte às ações dos clientes, observando oportunidades de crescimento e melhorias e oportunidades de upsell
• Acompanhar negociações para gerenciar expectativas e colher feedbacks
• Entender as expectativas de clientes e parceiros, e transmitir para produção;
• Monitorar o evento e andamento dos serviços, visando conformidade com o negociado com o cliente;
• Propor soluções e melhorias constantes para a área e para a empresa. 

COISAS QUE VAMOS AMAR VER EM VOCÊ

• Ter empatia e gostar de atendimento ao cliente
• Capacidade analítica para melhorar processos e faze-los escaláveis
• Bom uso do pacote Office
• Capacidade de autogestão

BENEFÍCIOS

• Horário flexível
• Plano de saúde
• Vale-alimentação e vale-refeição
• Vale transporte
• Plano de carreira
• Curso de meditação subsidiado
• Massagem na empresa